Projekte
IT-Service und globales Helpdesk
- Neuorganisation einer global verteilten IT-Service-Organisation
- Einführung einer ITSM-Plattform für IT Service, Lizenzmanagement, Assetmanagement
- Aufbau eines globalen Helpdesks in Indien
- Überführung des verteilten 1st-level-Services in das globale Helpdesk
S/4HANA-Implementierung in einem Uniklinikum
- Übernahme der Gesamtprojektleitung nachdem das laufende Projekt verfehlte die Ziele
- Restrukturierungen der Projektorganisation
- Neuplanung und neues Reporting
- Personelle Entscheidungen
- Projektleitung gem. Planung und Zielvorgabe
Professionalisierung einer IT-Organisation
- Reorganisation und Aufbau von Teams
- Anbindung der IT an die Unternehmensbereiche
- Entwicklung und Einführung einer Ressourcen- und Auftragssteuerung
- Einführung von IT-Projektmanagement und IT-Servicemanagement
Internationaler SAP-Rollout
- Einführung eines zentralisierten SAP-Systems in asiatischen Landesgesellschaften
- Prozessanalyse und Anforderungsmanagement
- Ablösung der Altsysteme und Datenmigration
- Changemanagement und Training
Cloud und Infrastruktur
- Migration in eine AWS-Cloud
- Erneuerung eines RZ
- Einführung von MS365
